POR FAVOR LEA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE SERVICIO ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB Y PICKABOX.
1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Estos Términos y Condiciones del Servicio regulan las relaciones jurídicas entre pickabox y usted, como Usuario y/o Cliente del servicio y o servicios prestados por pickabox y tienen como objeto definir las condiciones mediante las cuales pickabox brinda dicho servicio o servicios. También resulta de aplicación si usted usa nuestro Sitio Web, si usted se registra o si usted suscribe nuestros servicios a través de cualquiera de nuestros Afiliados o red de Distribuidores.
Aceptando estas Condiciones Generales ya sea navegando el Sitio Web, marcando la casilla de aceptación en un Registro Web o aceptando una Orden de Compra que se remita a estas Condiciones, usted está aceptando estos Términos y Condiciones de Uso. La Orden de Compra no podrá contradecir lo previsto en estas Condiciones salvo cuando expresamente las mismas prevean esta posibilidad. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio Web, darse de Alta en el mismo o de contratar servicio o servicios de pickabox.
En el caso de que el Cliente sea una persona jurídica, la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por el Cliente para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre y obligar al Cliente. Si usted no está autorizado o no acepta estos Términos y Condiciones no debe usar los Servicios de pickabox.
Usted no puede acceder a nuestros Servicios si es un competidor directo excepto que exista consentimiento expreso previo y por escrito por parte de pickabox.
2. DEFINICIONES
"Administrador de la Cuenta": aquel Usuario de la Organización del Cliente designado por éste y autorizado para actualizar los datos del Cliente y dar de alta y baja Usuarios de su Organización.
"Afiliado": A efectos de estas Condiciones Generales se entiende como "afiliado" cualquier entidad que directa o indirectamente controle, o esté controlada por, o esté bajo el control común de pickabox; A efectos de esta definición "Control" significa que directa o indirectamente se tenga la titularidad o el control de más del 50% de los votos de dicha entidad.
"Contenido de Usuario": la información incorporada por el Usuario a su cuenta de pickabox.
"El Servicio": Los servicios puestos a disposición por pickabox al Cliente.
"El Cliente": la persona física o jurídica que contrata los servicios de pickabox.
"El Usuario": las personas físicas que están autorizadas por el Cliente para usar el Servicio dentro de la organización del Cliente, para las cuáles se ha contratado el Servicio y a las cuales el Cliente (o pickabox a petición del cliente) ha proporcionado un usuario y contraseña u otro método de identificación aceptado por pickabox.
"Licencia": acceso único, individual e intransferible que se otorga a cada uno de los Usuarios personas físicas que pueden usar el servicio.
"Orden de Compra", "Pedido", "Boletín de Suscripción" o "Formulario Web de Alta" : el documento que específica los servicios contratados por el cliente y que serán prestados por pickabox o sus afiliados, así como el precio y condiciones de compra. Incluye también cualquier anexo o suplemento al mismo. A estos efectos se considerará también como "Orden de compra" el Formulario Web completado online o el Contrato suscrito entre las partes. La aceptación de cualquier Orden de Compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales como si fueran parte original del mismo.
"Registro online": el alta electrónica del cliente, proporcionando datos del Cliente y de sus Usuarios.
"Servicio contratado" significa el Servicio que el Cliente ha contratado en la Orden de Compra o Formulario de Suscripción Online.
"Sitio web": Las páginas de internet pickabox y otros dominios que incluyan la marca pickabox y operados por pickabox y/o sus afiliados.
"Términos y Condiciones": las condiciones generales incluidas en este documento, los términos y condiciones particulares.
"pickabox": Las sociedades y cualquiera de sus afiliados.
3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
pickabox puede, en cualquier momento, modificar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones aparecerán en este sitio web y, sin perjuicio de la comunicación que se hará a los clientes, serán de aplicación inmediata. El Cliente es responsable de revisar regularmente los Términos y Condiciones Generales. La continuación en el uso del Servicio constituye la aceptación de las modificaciones introducidas.
En caso de que pickabox contrate los servicios de un tercero de confianza para que deposite el contenido de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, ambas partes acuerdan aceptar como válida, únicamente la versión de dichos textos que se encuentre registrada en los sistemas del tercero de confianza y certificada por el mismo.
4. RESPONSABILIDADES
4.1 ENVIOS
Al contratar el servicio, el Usuario dispondrá de un casillero dentro de los depósitos de pickabox que se encuentren disponibles en el Sitio, para poder enviar sus compras. El Usuario deberá informar sus compras adjuntando la factura correspondiente en el Sitio junto con la dirección a la que desea realizar el envío de las mismas. pickabox recibirá los paquetes en sus depósitos únicamente si la compra ha sido notificada en el Sitio debidamente. Una vez marcado como "Recibido", se iniciará el proceso de envío hasta la entrega en el destino seleccionado por el Usuario, salvo casos de imposibilidad de entrega según se describe a continuación.
4.1.1 CONTENIDO DEL ENVIO E INSPECCIÓN
El Usuario será el único responsable por el contenido de los envíos solicitados a través del Sitio y de conocer las reglas o restricciones aplicables antes de solicitar el envío a pickabox. En caso de solicitar el envío de productos prohibidos de acuerdo a la legislación del país de destino, pickabox dará por finalizado el servicio notificando al Usuario, el cual podrá optar entre el descarte de los productos o su envío a otra dirección abonando un costo adicional, siempre y cuando esto sea posible. En cualquier caso, pickabox cobrará al Usuario la suma total del servicio más el adicional que correspondiera en caso de pactar otro envío.
pickabox se reserva el derecho de abrir e inspeccionar todos los artículos entregados en su nombre sin previo aviso.
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a pickabox de cualquier reclamo, pérdida, multa, impuesto o reclamación por daños y perjuicios, interpuesta por un tercero contra pickabox como resultado del envío al cliente, a fin de pickabox resulte libre de riesgos.
4.1.2 RECIPIENTES NO IDENTIFICADOS
Todos los paquetes cuyo destinatario no se pueda identificar, se almacenarán en nuestro almacén hasta por 30 días. Haremos los esfuerzos razonables para identificar al destinatario. Si después de 30 días no se puede determinar el destinatario, pickabox tendrá derecho a disponer de las mercancías. En tal caso, no corresponderá reclamo por daños y perjuicios ni por cualquier otro tipo de indemnización.
4.1.3 ALMACENAMIENTO
Pickabox almacenará sus paquetes sin cargo hasta por 30 días desde su recepción mientras espera recibir el pago de las tarifas adecuadas para el servicio, los formularios de aduana necesarios para el envío, los documentos requeridos para las licencias de exportación o importación en caso de que fueren requeridas, y cualquier paquete adicional que deba agruparse según lo haya informado el Usuario previamente.
En caso de ser un envío DIRECTO, pasados los 30 días sin recibir el pago o la documentación requerida, el envío se considerará en abandono y pickabox tendrá el derecho de destruir o disponer de tales paquetes.
En caso de ser un envío EN ESPERA, Pickabox procederá a cobrar el envío y despacharlo directamente a la dirección señalada por El Cliente en el Informe de Compra sin posibilidad de modificarla.
4.1.4 ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección informada por el Usuario en el Sitio. Pickabox realizará dos (2) intentos de entrega. En caso de no recibirse el envío o no ubicar al destinatario, se considerará finalizado el servicio y se devolverá el envío al depósito más cercano, notificando al Usuario.
En caso de no tener respuesta del Usuario dentro de los treinta días (30), el paquete será considerado abandonado y Pickabox podrá disponer del mismo.
4.1.5 PERMISO Y AUTORIZACIÓN
El Cliente otorga poder ilimitado a PICKABOX de aceptar correo, documentos, mercancía o cualquier otra paquetería dirigidas al Cliente. El cliente otorga el permiso y autorización a PICKABOX para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como la apertura y la verificación del contenido de los paquetes para asegurar los pedidos completos, daños de mercancías, completar formularios postales o de aduanas con el propósito de enviar el correo, documentos y / o mercancías a la dirección definitiva informada por el Cliente. Además, el Cliente se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder. El Cliente acepta que PICKABOX no se considerará responsable de las reclamaciones contra PICKABOX por la recepción, manipulación, agrupacion y / o envío de correo, salvo en los casos en que PICKABOX ha actuado de manera fraudulenta o negligente.
4.1.6 PAGO
El valor del servicio se calculará según el peso del envío a ser corroborado una vez que el mismo haya ingresado en el depósito de pickabox. El límite peso estará limitado según las condiciones disponibles a la hora de realizar el envío, según cada país de destino. El Usuario podrá obtener un valor estimado del envío utilizando la herramienta calculadora disponible en el Sitio la cual estimará el valor de acuerdo al peso ingresado por el Usuario.
Los envíos serán facturados luego de haberse recibido y verificado el peso correspondiente. El usuario deberá abonar la suma indicada como condición de la realización del envío. El Usuario acepta que pueden existir cargos adicionales al servicio asociados con el manejo de los paquetes a ser enviados, los cuáles se comunicarán oportunamente al Usuario para debitar el pago.
4.1.7 SEGURO
Al momento de llegar al Warehouse pickabox verificará el continente de la compra, es decir que lo sea recibido en el depósito sea efectivamente lo que el Usuario compró y la cantidad correcta. En el caso de que el el paquete al momento de la entrega no concuerde con lo comprado, pickabox asegurará tanto el valor de la compra como del envío hasta un máximo de U$D 150 (Dolares Estadounidenses ciento cincuenta) y limitando su responsabilidad contractual o extracontractual hasta dicho importe.
No es posible asegurar el funcionamiento de la compra ya que eso implicaría que pickabox hiciera una prueba de producto. Si no anduviera correctamente entonces el destinatario de ese reclamo será tu Marketplace o proveedor, quién vendió el producto.
4.1.8 CALCULADORA
Los precios indicados por la calculadora provista en el Sitio son ESTIMACIONES basadas en la información que proporciona el Usuario. Los precios indicados pueden no incluir todos los recargos, tarifas, servicios opcionales, aranceles, impuestos y cargos de aduana. Los tiempos de tránsito son ESTIMADOS y pickabox no tienen ninguna responsabilidad por las diferencias entre estos tiempos estimados y los tiempos de tránsito reales.
4.1.9 EXPORTACIÓN
El Usuario es el único responsable de declarar el valor correcto de cada paquete para los fines de impuestos especiales, impuestos y aranceles que sean aplicables al envío. Debe tener en cuenta que los envíos pueden ser inspeccionados en cualquier momento por las autoridades de aduanas y las valoraciones incorrectas pueden dar lugar a sanciones de las que el Usuario es el único responsable. El Usuario deberá proveer de manera inmediata a la notificación de pickabox, toda información adicional que sea requerida por la aduana o la autoridad gubernamental competente, haciéndose cargo de los gastos adicionales que ello pueda generar. Frente a la inacción por parte del Usuario por 30 días desde que el paquete ha sido demorado en la aduana, el envío se considerará entregado.
En caso de retención o rechazo del envío por la aduana, el Usuario será notificado oportunamente por pickabox para que haga las gestiones que correspondan, dando por finalizado el envío y considerándose entregado.
4.2. Cumplimiento de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
pickabox cumplirá la Política de Protección de Datos Personales de conformidad al Reglamento General de Protección de Datos (UE), así como solicitar una copia a legal@pickabox.me.
En cualquier momento el Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, el derecho de portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679, dirigiéndose mediante correo electrónico a legal@pickabox.me En cualquier caso, el Cliente puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, para iniciar los trámites oportunos en defensa de sus derechos.
4.3 Acceso a datos personales por pickabox.me por cuenta del Cliente.
pickabox.me, en virtud del presente contrato, como pickabox.me de los datos a los que acceda por cuenta del Cliente CLIENTE, se compromete a tratar los datos personales incluidos en el Contenido de Usuario, según las instrucciones que le indique el Cliente en cada momento y según la normativa legal aplicable, limitándose a realizar las actuaciones necesarias para desarrollar correctamente los servicios contratados, y a no aplicarlos o utilizarlos con fin distinto, ni comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
En cumplimiento del art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), pickabox y el Cliente acuerdan regular el acceso y tratamiento de los datos contenidos en los tratamientos propiedad del CLIENTE, como Responsable del Tratamiento, por parte de pickabox, como Encargado del Tratamiento, en virtud de la prestación de servicios descrita en las presentes Condiciones de Uso.
Para el correcto desarrollo de los servicios contratados, El CLIENTE se obliga a: (i) suministrar información verdadera, correcta, completa y actual sobre su persona del modo en que le sea requerido por el Sitio; (ii) mantener actualizados los datos aportados a fin de que pickabox conserve los mismos veraces, correctos, completos y actuales. El suministro por el Usuario de información o datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados, o si pickaboz tuviera motivos para sospechar que la información o datos aportados por el Usuario fueran falsos, inexactos, incompletos o desactualizados, pickabox podrá a su sola discreción suspender o impedir el acceso al Sitio y negarle el acceso y uso presente o futuro de los contenidos o servicios provisto en el Sitio al Usuario. pickabox no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. El Usuario mantendrá indemne al pickbox por cualquier reclamo de terceros relacionada a la veracidad de los datos ingresados en la página.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y está de acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si es menor de 18 años, puede usar nuestro sitio solo con la participación de un padre o tutor. pickabox se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su entera discreción.
El tipo de tratamiento de los datos se concreta en el alojamiento, gestión de datos y conservación de los mismos, siempre bajo la gestión directa, instrucciones e indicaciones del CLIENTE.
En el desarrollo del servicio contratado, en lo que implica el tratamiento de datos personales, serán obligaciones de las Partes las siguientes:
Obligaciones del Cliente como CLIENTE:
- Manifiesta cumplir con todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento, centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y las personas que intervengan en el tratamiento de los datos de carácter personal referidos, reflejado todo ello documentalmente a efectos de lo dispuesto en el RGPD.
- Garantiza que el tratamiento y en su caso, la cesión de los datos personales incorporados a su cuenta de PICKABOX, viene legitimado por alguno de los supuestos legalmente previstos, según lo dispuesto en el artículo 6 RGPD.
- Responde de las garantías de los afectados, como son los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento, en colaboración con PICKABOX, en su caso.
PICKABOX, se compromete, además de a cumplir con cuantas obligaciones se le imputen a lo largo del presente documento, a:
- Utilizar los datos personales objetos del tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo y de acuerdo a las instrucciones del CLIENTE.
- Implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal incluidos en los tratamientos propiedad del CLIENTE y que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
- Está obligado al secreto respecto de los datos de carácter personal y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE. Su personal únicamente accederá a los datos a los que, por razón de sus funciones, sea necesario, y será conocedor de las medidas de seguridad adoptadas y de sus funciones y obligaciones en relación al tratamiento de los datos, advirtiendo del carácter confidencial de la información y de su responsabilidad en caso de divulgarla.
- Comunicar, sin dilación indebida, antes del plazo máximo de setenta y dos horas, al CLIENTE, cualquier vulneración o quiebra de seguridad que pudiera detectar en el tratamiento de los datos encargados, así como la información acerca de la adopción de las medidas de seguridad correctivas necesarias para el control de las posibles contingencias producidas, según se establece en el artículo 33 del RGPD. En caso de que no fuera posible facilitar la información simultáneamente, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
- Llevar por escrito, un registro de las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable según lo establecido en el art. 30 RGPD.
- No comunicar, divulgar o transferir los datos personales en su custodia a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo que cuente con la autorización expresa del CLIENTE, en los supuestos legalmente admisibles.
- PICKABOX podrá comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo CLIENTE, de acuerdo con las instrucciones del mismo. En este caso, el CLIENTE identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.
- Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos de carácter personal de las personas autorizadas para tratar datos personales.
Cuando los afectados ejercitasen sus derechos ante PICKABOX, éste deberá dar traslado de la solicitud al CLIENTE dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la solicitud, a PICKABOX, podrá subcontratar con un tercero la realización de ningún tratamiento que le hubiera encomendado el CLIENTE, previa autorización de éste para ello. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del CLIENTE, y previa formalización del correspondiente contrato de encargo del tratamiento en los términos y condiciones previstos en el artículo 28 RGPD. En dicho caso, el subcontratista, que también tendrá la condición de PICKABOX, se obligará igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento y las instrucciones del responsable.
La resolución del contrato obligará a PICKABOX a cancelar los datos de carácter personal facilitados por el Cliente como CLIENTE. PICKABOX deberá destruir o devolver los datos al CLIENTE, igual que cualquier otro soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. Sin perjuicio de lo anterior, PICKABOX podrá conservar los datos cuando de ellos se deriven responsabilidades u obligaciones legales para PICKABOX, y únicamente por el periodo temporal y para los fines legalmente establecidos.
Las previsiones relativas a la política de protección de datos, así como las condiciones de acceso por PICKABOX a los datos personales del Contenido del Usuario por cuenta del Cliente, se aplicarán tanto para los Clientes ubicados en la Unión Europea como para Clientes fuera de la Unión Europea.
5. USO DEL SERVICIO.
5.1. DURACIÓN
Excepto que específicamente se indique lo contrario en la Orden de Compra o en Formulario de Alta, el servicio se contrata por el período establecido para el envio en la forma y modalidad abonada por EL CLIENTE.
5.2. Servicios contratados
Excepto que se indique expresamente lo contrario en la Orden de Compra o Formulario de Alta, PICKABOX no puede ser usado por más personas físicas que el usuario contratante. Una persona, un usuario, una licencia.
a) Cuando un Cliente contrate los servicios de PICKABOX, conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso.
b) En el caso de suscripción a PICKABOX por una persona jurídica u organización, el servicio sólo podrá ser usado por la persona designada por el Cliente y con representación suficiente para contratar, esta persona fisica como Administrador de la Cuenta podrá crear y actualizar los datos del usuario autorizado para acceder al Servicio o servicios contratados. En este caso, el uso del Servicio por parte del usuario final supone una aceptación expresa de los Términos y Condiciones Generales.
Sólo cuando expresamente se indique en la Orden de Compra, PICKABOX podrá habilitar un acceso ilimitado desde el rango de IP del cliente, requiriendo o, no, la creación de cuentas personales por parte de los Usuarios finales que usen el servicio. El Cliente es el único responsable de evitar que terceras partes no autorizadas tengan acceso a los datos de acceso y de impedir que terceros utilicen o compartan su rango de IP. Queda prohibido el uso de sistemas de VPN, u otros sistemas similares, que permitan acceder a PICKABOX desde fuera del rango de IP permitido, salvo que expresamente se indique lo contrario en la Orden de Compra. Queda prohibido la utilización de los servicios contratados en forma contraria al orden juridico, el cliente acepta y conoce que tanto PICKABOX como la ADUANA del Estado de destino tienen la potestad de inhabilitar los envios en los que se verifiquen irregularidades o maniobras tendientes a evadir obligaciones legales del lugar de destino del envio.
5.3. Responsabilidad el Cliente
El Cliente es responsable de:
(a) el Cumplimiento por parte de estos Términos y Condiciones.
(b) emplear esfuerzos razonables para impedir el uso del Software o acceso a los servicios contratados por personas no autorizadas y notificar a PICABOX en caso de que estas se produzcan. El Cliente acepta que PICKABOX en calidad de usuario final, sin que pueda ceder su uso a otras personas u organizaciones distintas, ni de forma gratuita ni onerosa.
La comunicación o cesión de los datos de acceso a otros individuos u organizaciones constituirá un incumplimiento grave del presente contrato. El cliente será responsable también de cualquier daño, perjuicio y pérdida, así como de los costes en los que se incurra por razón del mismo, incluyendo los costes de asesoramiento jurídico.
(c) Proporcionar información de contacto completa y veraz, siendo responsable de su actualización. A todos los efectos se considerará que las comunicaciones realizadas por PICKABOX a los datos de contacto comunicados por el cliente tienen validez legal. El cliente puede, en cualquier momento que lo desee, modificar sus datos y su contraseña a través de su área personal que se encuentra en la dirección www……
En caso de que PICKABOX no pueda contactar con el Cliente, por cualquier causa, o que los datos de contacto no sean suficientes, PICKABOX podrá suspender temporalmente el acceso al servicio en tanto y en cuanto el Cliente no actualice los datos de contacto.
5.4. Limitaciones geográficas
Las licencias tienen un ámbito geográfico restringido y su uso está limitado al espacio establecido en cada caso y acordado por las partes en la Orden de Suscripción. PICKABOX podrá establecer medidas técnicas para evitar los accesos contrarios a las presentes condiciones.
5.5. Monitorización del Uso
PICKABOX se reserva el derecho a supervisar y guardar registros del uso que realiza el Cliente del Servicio, de la IP desde la que accede, así como obtener cualesquiera otros datos relacionados con el Cliente y su Usuario, con el objetivo de mejorar el Servicio, velar por la seguridad del mismo e investigar posibles violaciones de estos Términos y Condiciones. PICK A BOX puede cancelar el acceso al Servicio en caso que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estos Términos y Condiciones .
6. PRECIOS Y PAGO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
6.1. Precios
El Cliente pagará los precios especificados en las Órdenes de Compra o en el Formulario web de Compra online. Excepto que se indique lo contrario en la Orden de compra o en estas Condiciones Generales: (i) estos precios están basados en el servicio contratado y no en su uso o no uso efectivo por parte del Cliente, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y los pagos ya realizados no son retornables, salvo en caso de extravio del paquete. A tales fines se entiende que habrá extravio cuando no hubiera ningún movimiento por parte de PICKABOX y / o sus proveedores por un lapso mayor a 60 días hábiles.
6.2. Facturación y Cobro
El Cliente recibirá una o varias facturas correspondientes al Servicio contratado y que serán emitidas por la Entidad comercializadora El Cliente proporcionará datos de uno o varios métodos de pago aceptados por PICKABOX. Si el Cliente proporciona información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para débito directo nos autoriza a efectuar cargos en dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria por todos los Servicios contratados indicados en la Orden de Compra o Formulario Web de Compra por el servicio contratado inicialmente y por cualquier renovación derivada del mismo. Dichos cargos se realizarán por anticipado, ya sea mensual, trimestral, anual o cualquier otra frecuencia indicada en la Orden de Compra aceptada por el cliente y usando cualquiera de los métodos de pago suministrados por el Cliente.
6.3. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro
Si cualquier cantidad facturada no es satisfecha en la fecha pactada PICKABOX, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho, podrá: incrementar la cantidad adeudada con una penalización equivalente a una vez y media el tipo de interés legal en vigor o la máxima cantidad permitida por ley, cualquiera que sea la cantidad más baja. PICKABOX también podrá repercutir al Cliente los gastos bancarios u otros cargos ocasionados por la devolución de su forma de pago. Las penalizaciones serán exigibles únicamente en el caso de que PICKABOX hubiera comunicado al cliente por escrito de su situación de impago. Todo pago recibido será imputado inmediatamente a la extinción de la deuda más antigua.
6.4. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro
Suspensión del Servicio y Aceleración. En el caso de retraso o impago de cualquier cantidad PICKABOX podrá, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho:(1) Exigir el pago anticipado de cualquier cantidad pendiente. Esto implica que incluso si PICKABOX y el Cliente hubiesen acordado la distribución del pago del precio en sucesivas cuotas o mensualidades, dicha distribución quedará sin efecto y PICKABOX devengará el derecho a exigir de forma inmediata el precio total del contrato pendiente de pago; en consecuencia, a partir de la fecha del incumplimiento, el importe restante del precio que se encuentre pendiente de liquidación en ese momento resultará líquido, vencido y exigible, a efectos de reclamaciones y cómputo de intereses. En este supuesto, PICKABOX notificará al Cliente a través de los canales habituales de comunicación entre las partes el importe de la cantidad pendiente de liquidación, que deberá ser satisfecha con cualquier método de pago aceptado por PICKABOX y/o (2) Suspender temporalmente el acceso a PICKABOX hasta que estas cantidades sean satisfechas completamente.
La falta de pago del precio antes de expirar el plazo de duración del contrato no liberará al Cliente del deber de abonar las cuotas devengadas hasta ese momento y, además, las que posteriormente se devenguen hasta que el plazo de duración del servicio contratado termine.
6.5. Impuestos
Nuestros precios incluyen para los usuarios o envios a Chile, Colombia, Mexico y Peru impuestos sobre el valor declarado. Para el caso de que la Aduana de estos Estados entiendan que amerite un reaforo o pago extra de impuestos, los mismos serán cobrados a traves de PICKABOX mediante un link de pago.
Para los Usuarios o envios a la Republica Argentina. El Cliente es responsable de pagar cualquier Impuesto asociado con su compra dierectamente en la web de Correo Argentino / AFIP.
6.6. Funcionalidad Futura
El Cliente acepta que su compra no depende de la existencia de un servicio o una funcionalidad concreta o específica, o de cualquier comentario verbal o escrito en relación a funcionalidades o servicios concretos presentes o futuros.
6.7. Condiciones especiales
Las condiciones singularmente ventajosas derivadas de la contratación de productos o servicios en circunstancias especiales de las que el cliente pueda beneficiarse podrán verse revocadas si las condiciones que originan estos beneficios varían.
Si, en el momento de la contratación, el Cliente estuviera ya suscrito a otro Servicio y, por este motivo, se hubiera beneficiado de un descuento especial, el cliente se compromete a mantener ambas suscripciones durante el tiempo que dure su vinculación con PICKABOX. En caso de incumplimiento de este compromiso, se le aplicará automáticamente el precio tarifa del producto contratado.
7. RESERVA DE DERECHOS. LICENCIA DE USO.
7.1. Reserva de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Todas las marcas, copyrights, gráficos o logos de PICKABOX disponibles en este sitio web son propiedad PICKABOX y están protegidas por la legislación internacional y la legislación de la Unión Europea, los Estados Unidos de América, los tratados de la OMPI, de la Comunidad Andina y la legislación de otros países, y no pueden ser copiadas, transmitidas, reproducidas o fotocopiadas por ningún medio, en todo o en parte, sin la previa autorización, expresa y escrita por parte de PICKABOX. Las marcas y signos distintivos de terceros son propiedad de sus correspondientes titulares; PICKABOX no está autorizado a ceder, autorizar o licenciar el uso de dichos signos, por lo que el Cliente deberá obtener la autorización correspondiente al titular en caso de que desee utilizarlos para cualquier fin. El cliente se obliga a no eliminar la referencia al copyright, marcas y patentes, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de PICKABOX.
7.2. Licencia de Uso de los Servicios PICKABOX
PICKABOX concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, individual e intransferible, revocable y limitada, para acceder y usar el Software de PICKABOX solo a los fines de los servicios contratados de acuerdo con estos Términos y Condiciones. La Licencia de Uso concedida al Cliente incluye el derecho al uso de todas las funcionalidades propias del Software y servicios contratados por el cliente. El uso de los Productos y Servicios de PICKABOX en cuanto al acceso a la información y otras funcionalidades, vendrá condicionado por la contratación de los mismos a través de los comercializadores y/o canales de contratación habituales. Dicha licencia de uso se concede por el tiempo de vigencia del Contrato.
El Servicio contratado únicamente podrá ser utilizado por el Cliente que lo haya contratado de modo directo y por aquellos Usuarios autorizados que se encuentren vinculados a él mediante una relación laboral, mercantil, de prácticas, de formación o por análoga relación de colaboración, dependencia o subordinación y siempre que dicho uso se lleve a cabo dentro del ámbito de la Organización del cliente y para la consecución de sus fines legítimos.
El Cliente no está autorizado a ceder el Contrato a favor de terceras personas o entidades sin el previo consentimiento por escrito de PICKABOX ni puede utilizar PICKABOX para fines distintos de los indicados en los presentes términos y condiciones. Asimismo, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquiler, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública ninguno de los elementos de PICKABOX.
7.3. Contenidos del Usuario
Los Contenidos añadidos por el Usuario a su cuenta de PICKABOX tendrán carácter confidencial, por lo que PICKABOX mantendrá el secreto profesional sobre dicho Contenido. En todo lo que se refiere a protección de datos personales, se estará a lo estipulado en la cláusula 4.3 de los presentes Términos y Condiciones. El Cliente declara que el contenido personal proporcionado no infringe Propiedad Intelectual de terceros y que, en caso de reclamación, será el único responsable y mantendrá indemne a PICKABOX y sus subsidiarias o participadas por cualquier supuesta infracción de propiedad intelectual en relación a cualquier contenido o información proporcionada por el Cliente a través del sitio web.
8. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. Garantías
ESTE SITIO WEB, EL SOFTWARE PICKABOX Y SU CONTENIDO Y SERVICIO SE PROVEE "TAL COMO ES". PICKABOX Y LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS NO OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLICITAS, CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Y SU CONTENIDO, INCLUYENDO TRADUCCIONES. EL CLIENTE EXPRESAMENTE AFIRMA QUE EL USO DE DICHO SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. PICKABOX EXCLUYE TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS E IMPLICITAS, HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PREVISTO POR EL MONTO DEL SERVICIO CONTRATADO, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A LA GARANTÍA DE QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA ES CORRECTA, CONFIABLE, PRECISA, COMPLETA, ADECUADA, O PERTINENTE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O QUE ESTE SITIO WEB O SUS CONTENIDOS NO TIENE ERRORES EN CONTENIDO O FUNCIONALIDAD, O QUE LOS SERVIDORES EN LOS QUE SE ALOJA EL SERVICIO ESTÁN LIBRES DE VIRUS.
8.2. Limitación de Responsabilidad.
PICKABOX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO POR RAZÓN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O SUS CONTENIDOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, CAUSAL O DE CUALQUIER TIPO INCLUYENDO LOS GASTOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO.
PICKABOX, SUS FILIALES O PARTICIPADAS, LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS, Y LOS AFILIADOS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES DE TODOS ELLOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO A MODO DE EJEMPLO NO LIMITATIVO LOS GASTOS DERIVADOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO, EL DAÑO EMERGENTE O EL LUCRO CESANTE) POR RAZÓN DEL USO DE ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO SU CONTENIDO, CON INDEPENDENCIA DE LA NEGLIGENCIA POR PARTE DE PICKABOX, SUS AFILIADOS, SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O SUCESORES.
SE EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO EN UN MOMENTO DETERMINADO, YA SEA POR CAUSAS TÉCNICAS, TAREAS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA, INTERFERENCIAS, INTERRUPCIONES DE LOS SUMINISTRADORES DEL SERVICIO INTERNET O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.
8.3. No asesoramiento.
En ningún caso se podrá considerar que PICKABOX está ofreciendo asesoramiento, o que existe una relación cliente-asesor.
PICKABOX, y los terceros proveedores de contenidos, no ofrecen garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto al Servicio y sus Contenidos, su calidad o idoneidad para fines concretos, su exactitud, actualización o carácter completo. En ocasiones PICKABOX puede proveer de una traducción de determinados documentos. El Cliente conoce que dicha Traducción es meramente informativa y se indica a los solos efectos de conocer el sentido general del documento traducido. El Cliente es responsable de solicitar a un Tercero una traducción profesional.
El Cliente asume que todos los documentos incluidos en el Servicio se incluyen a efectos meramente orientativos y que cualquier decisión tomada en base a los mismos se hace al sólo riesgo y ventura del cliente.
8.4. Publicidad de Terceros.
PICKABOX no será responsable de ninguna información publicada en la página web www.pickabox.me por parte de cualquier anunciante o sponsor. Los anunciantes son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación vigente.
8.5. PICKABOX no se hace responsable de los empaques ni el embalaje de los paquetes que transporta.
Se debe tener en cuenta que estos paquetes viajan miles de kilometros y pasan por multiples manos, si se requiere mayor protección en el empaque, esto lo debe hablar el usuario con el proveedor que le despachará el producto. No nos hacemos responsables por el estado de las cajas que en ocsaiones llegan golpeadas o arrugadas sin que el contenido se haya deteriorado.
9. DURACIÓN
9.1. Duración
La duración de las Suscripciones contratadas será la pactada en la Orden de Compra o Formulario de Alta.
Las partes podrán resolverlo en la forma y con las condiciones descritas en la cláusula correspondiente del presente texto.
Las partes reconocen que el fraccionamiento del precio total en mensualidades o cuotas no equivale a la estructuración del contrato en plazos de igual duración, sino que dicho fraccionamiento constituye una mera ayuda financiera para el CLIENTE, que estará obligado en cualquier caso al pago del importe total aceptado.
Las obligaciones del Cliente en relación al Contenido continuarán incluso después de la terminación del contrato.
9.2. Terminación
PICKABOX podrá terminar automáticamente la relación contractual con el Cliente sin necesidad de comunicación previa en los siguientes casos: (a) retraso o incumplimiento, por parte del Cliente de sus obligaciones de pago y (b) incumplimiento por parte del cliente de alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales así como de las Condiciones Especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos.
En cualquier otro supuesto, PICKABOX estará obligada a prestar el servicio al Cliente y éste estará obligado a hacer frente a las obligaciones de pago asumidas durante todo el período de duración del contrato.
Si las partes hubiesen acordado la distribución del pago total de la suscripción, producto o servicio contratado por el Cliente en distintas cuotas o mensualidades, ambas partes deberán cumplir las obligaciones asumidas mientras que el contrato siga vigente. La resolución unilateral anticipada del contrato por cualquiera de las partes por cualquier motivo distintos a los establecidos en esta cláusula no liberará a la parte que ha instado la resolución de las obligaciones de pago o prestación de servicio aceptadas originariamente durante el periodo de suscripción contratado y todo ello con independencia de que se hubiera emitido o no una o varias facturas.
10. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Solo procederá en los casos de extravio, el cual se entenderá como producido cuando no hubiera movimientos por más de sesenta días hábiles por parte de PICKABOX y / o sus proveedores.
11. SOCIEDAD CON LA QUE CONTRATA. LEY APLICABLE Y JURISDICCiÓN.
11.1. Sociedad con la que Contrata.
Salvo que específicamente se indique lo contrario en el momento de Registro o aceptación de la Orden de Compra:
Si usted se registra online está contratando con POSTAL & PARCEL INC SA RUT 217840790012.
Si usted contrata aceptando una orden de suscripción web, o por email, fax o SMS está contratando con el distribuidor, afiliado o participada que figure en la orden de suscripción
11.2. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen, excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario:
– Clientes de la Unión Europea: ordenamiento jurídico español
– Clientes fuera de la Unión Europea: legislación de la República Oriental del Uruguay.
11.3. Jurisdicción
Excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario las partes se someten para cualquier controversia, con renuncia expresa a cualquier otra legislación:
– Clientes de la Unión Europea: Tribunales de la Ciudad de Montevideo, Uruguay.
– Clientes fuera de la Unión Europea: Tribunales de la Ciudad de Montevideo, Uruguay
12. OTRAS PROVISIONES
12.1. Validez
La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes condiciones, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.
12.2. Anticorrupción
El cliente no ha recibido o se la ha ofrecido ningún pago o regalo de ninguno de nuestros empleados o agentes en conexión con este Contrato. No constituyen una violación de esta restricción obsequios o atenciones de poco valor usuales en el curso ordinario de los negocios. Si usted tiene conocimiento de alguna violación de esta restricción comunicará inmediatamente dicha circunstancia a legal@pickabox.me
12.3. Indemnización
El Cliente indemnizará a PICKABOX y sus Afiliados, directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, agentes o sucesores de todos ellos, de cualquier reclamación, daño o pago que resulte de la violación de estos Términos y Condiciones Generales.
12.4. Firma del Acuerdo
La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al titular para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.
12.5. Cesión
El Cliente no podrá ceder o subcontratar sus obligaciones. En caso de se produjese una cesión del cliente a un tercero cualquiera, incluso a empresas de un mismo grupo empresarial, PICKABOX podrá cancelar el Servicio sin derecho del cliente a efectuar reclamo alguno. PICKABOX podrá transmitir su posición contractual a cualquier Afiliado o proveedor de servicios.
12.6. Uso promocional
El Cliente acepta que PICKABOX puede usar su denominación y/o logo para identificarlo como cliente de PICKABOX con finalidades de promoción y marketing de PICKABOX y de sus Servicios, así como para otras finalidades vinculadas con el negocio de PICKABOX.
12.7. Gastos de Abogados
El Cliente se hará cargo de los gastos jurídicos razonables incurridos por PICKABOX para cobrar los precios de los Servicios y otros cargos asociados de conformidad a lo previsto en estos Términos y Condiciones.
TÉRMINOS ADICIONALES
El uso por parte del Cliente del Servicio y sus utilidades se ajustará a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad, y a los Términos Suplementarios que puedan existir para materiales específicos (denominados colectivamente "Términos y Condiciones" de PICKABOX. El uso del Software PICKABOX, el registro en el mismo, así como la compra o suscripción de cualquier licencia constituyen una aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones de PICKABOX. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, el Cliente no está autorizado a usar el Servicio o sus funcionalidades.